Rujukan Laman

Terma dan Syarat Akaun tr90 Malaysia

Dokumen terma dan syarat ini mengatur hubungan antara anda dan tr90 di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma DikemaskiniMerangkumi MalaysiaPembayaran TempatanAkaun DilindungiSokongan 24/7

Skop Perjanjian Ini dengan tr90

tr90 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma ini terpakai kepada semua aktiviti akaun yang dilakukan di mana undang-undang tempatan membenarkan, termasuk deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. tr90 berhak meminda terma ini pada bila-bila masa; notis perubahan akan dihantar melalui e-mel berdaftar anda. Penggunaan akaun selepas notis

1
tersebut dianggap sebagai penerimaan terma yang dipinda. Semua transaksi tertakluk kepada had dan prosedur pengesahan yang ditetapkan oleh pembekal pembayaran masing-masing, serta dasar dalaman tr90 yang berkuat kuasa pada tarikh transaksi.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi tr90 Mengenai Terma Ini

Jika anda memerlukan penjelasan mengenai mana-mana peruntukan dalam terma ini, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran. Setiap pertanyaan berkaitan terma, syarat atau polisi akaun akan dikendalikan oleh kakitangan yang terlatih dalam bidang pematuhan.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Gunakan sembang langsung di sudut bawah halaman untuk soalan segera berkaitan terma, syarat atau hak akaun anda. Respons biasanya dalam masa beberapa minit.

E-mel Rasmi

Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma dan syarat ke alamat e-mel sokongan kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh 24 jam pada hari bekerja.

Pusat Bantuan

Pusat Bantuan tr90 mengandungi artikel khusus mengenai terma penggunaan, prosedur pengeluaran dan hak akaun, boleh diakses terus dari menu utama.

KESELAMATAN DAN PEMATUHAN

Cara tr90 Menguruskan Data dan Akaun Anda

tr90 mengendalikan maklumat peribadi anda mengikut amalan keselamatan semasa dan keperluan bidang kuasa yang berkenaan. Setiap aspek dari penyimpanan data hingga pengesahan identiti direkabentuk untuk melindungi akaun anda sepenuhnya.

Penyimpanan Data

Maklumat peribadi anda disimpan pada pelayan yang dilindungi dengan penyulitan peringkat tinggi. Kami tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga kecuali dikehendaki oleh undang-undang atau untuk memproses pembayaran anda.

Pengesahan Identiti

Proses KYC kami memerlukan dokumen pengenalan diri yang sah sebelum pengeluaran pertama diproses. Langkah ini melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran di wilayah yang disokong.

Dasar Kuki

tr90 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran dan menganalisis trafik laman. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.

Tempoh Penyimpanan

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh peraturan kewangan yang berkuat kuasa. Anda boleh meminta salinan rekod anda pada bila-bila masa melalui e-mel sokongan.

Keselamatan Akaun

Kami mengesyorkan anda mengaktifkan pengesahan dua faktor dan menggunakan kata laluan unik. Sebarang aktiviti mencurigakan pada akaun anda akan dicetuskan amaran segera melalui e-mel.

Permohonan Perubahan

Untuk meminda atau memadam maklumat peribadi anda, hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel dengan butiran akaun. Permohonan akan diproses dalam masa tujuh hari bekerja mengikut prosedur yang ditetapkan.

Soalan Kerap Mengenai Terma dan Syarat

Bahagian ini menjawab soalan paling kerap yang kami terima berkaitan terma dan syarat tr90. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami secara langsung untuk mendapat penjelasan lanjut.

Terma berkuat kuasa serta-merta apabila anda melengkapkan pendaftaran akaun. Setiap log masuk berikutnya dianggap sebagai pengesahan semula penerimaan anda terhadap versi terma yang sedang berkuat kuasa pada tarikh tersebut.

tr90 akan menghantar notis perubahan ke alamat e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya tiga hari sebelum terma baharu berkuat kuasa. Anda juga boleh menyemak tarikh kemaskini di bahagian bawah halaman ini bila-bila masa.

Ya, terma ini merangkumi semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Setiap pembekal pembayaran juga mempunyai terma tersendiri yang anda perlu semak secara berasingan sebelum menggunakannya.

Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan. Hantar permohonan bertulis melalui e-mel sokongan kami dengan bukti identiti, dan kami akan menyediakan rekod anda dalam tempoh tujuh hari bekerja.

tr90 berhak menggantung akaun yang melanggar terma ini, termasuk penipuan, maklumat palsu atau penyalahgunaan platform. Notis akan diberikan kecuali dalam kes yang memerlukan tindakan segera untuk melindungi integriti sistem.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel dengan butiran lengkap bantahan anda. Kami akan menyemak kes dalam tempoh lima hari bekerja dan memberikan jawapan bertulis mengikut prosedur rayuan dalaman yang ditetapkan.

Terma teras adalah seragam, tetapi peruntukan tertentu berkaitan pembayaran dan akses hanya terpakai di wilayah yang disokong. Pengguna di luar Malaysia perlu merujuk kepada versi terma yang berkaitan dengan bidang kuasa mereka.

Terma dan Syarat Akaun tr90 Malaysia

Cara Menghubungi tr90 Mengenai Terma Ini

Sembang Langsung

E-mel Rasmi

Pusat Bantuan

Cara tr90 Menguruskan Data dan Akaun Anda

Penyimpanan Data

Pengesahan Identiti

Dasar Kuki

Tempoh Penyimpanan

Keselamatan Akaun

Permohonan Perubahan

Soalan Kerap Mengenai Terma dan Syarat

01 Bilakah terma dan syarat tr90 berkuat kuasa ke atas akaun saya?

02 Bagaimana saya akan dimaklumkan jika terma ini diubah?

03 Adakah terma ini merangkumi semua kaedah pembayaran tempatan?

04 Apakah hak saya untuk mengakses data peribadi yang disimpan oleh tr90?

05 Bolehkah tr90 menutup atau menggantung akaun saya?

06 Bagaimana saya boleh membantah keputusan yang dibuat oleh tr90 mengenai akaun saya?

07 Adakah terma ini berbeza untuk pengguna di wilayah lain selain Malaysia?

Halaman Berkaitan