Rujukan Laman

Privasi Anda Adalah Keutamaan tr90

Di tr90, kami mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda — setiap data yang anda berikan kepada kami dikendalikan dengan teliti mengikut amalan terbaik industri dan peraturan yang terpakai…

Data DilindungiKuki TerkawalAkaun SelamatPermintaan Boleh DibuatPrivasi Utama
tr90 Privasi Anda Adalah Keutamaan tr90
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan dasar privasi kami, ingin meminta salinan data anda, atau ingin membuat aduan, pasukan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran. Kami berkomited untuk menjawab setiap permintaan privasi dalam tempoh masa yang munasabah bagi memastikan hak anda dihormati sepenuhnya di wilayah yang disokong.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar permintaan privasi anda secara terperinci ke alamat e-mel rasmi tr90. Kami akan membalas dalam masa tiga hingga lima hari bekerja untuk setiap kes yang diterima.

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung di platform tr90 untuk bercakap dengan ejen kami. Saluran ini tersedia pada waktu operasi dan sesuai untuk soalan privasi yang memerlukan respons segera.

Borang Aduan

Lengkapkan borang aduan privasi yang tersedia dalam akaun anda. Setiap permohonan dicatat dan diproses mengikut prosedur dalaman tr90 yang ditetapkan untuk Malaysia.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara tr90 Melindungi Privasi Anda

Kami memastikan setiap lapisan platform tr90 — daripada pemprosesan pembayaran melalui Touch 'n Go dan FPX hingga ke akses akaun — direka dengan kawalan keselamatan yang kukuh.

Enkripsi Data

Semua data peribadi dan transaksi anda dienkripsi menggunakan protokol SSL semasa penghantaran. Ini bermakna maklumat anda tidak boleh dibaca oleh pihak luar semasa ia bergerak antara peranti anda dan pelayan tr90.

Pengurusan Kuki

tr90 menggunakan kuki untuk meningkatkan fungsi platform dan menganalisis corak penggunaan. Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akses ke akaun anda.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun tr90 dilindungi melalui pengesahan dua langkah dan pemantauan aktiviti luar biasa. Kami akan memberitahu anda melalui e-mel atau SMS jika sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan dikesan pada akaun anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod akaun dan transaksi anda selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang dan peraturan kewangan di Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data yang tidak diperlukan akan dihapuskan dengan selamat.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Data anda hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk melengkapkan transaksi yang anda mulakan. Kami tidak berkongsi data anda untuk tujuan pemasaran pihak luar.

Permintaan Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan, serta memohon pembetulan jika terdapat kesilapan. Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau borang dalam akaun untuk memulakan proses ini.

Soalan Anda Tentang Dasar Privasi tr90

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan privasi dan pengurusan data di tr90. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi kami melalui saluran sokongan yang tersedia untuk anda di Malaysia.

tr90 mengumpul maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran seperti nama, e-mel, dan nombor telefon, serta data transaksi yang timbul melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX apabila anda membuat deposit atau pengeluaran dalam akaun anda.

Ya, anda boleh meminta salinan penuh data peribadi yang kami simpan pada bila-bila masa. Hantar permintaan anda melalui e-mel privasi kami atau borang dalam akaun, dan kami akan memprosesnya dalam masa lima hari bekerja.

Kami hanya berkongsi data anda dengan penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX untuk melengkapkan transaksi anda. Kami tidak menjual atau memberikan data anda kepada pengiklan atau pihak ketiga lain tanpa kebenaran anda.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk anda, mengingati tetapan bahasa, dan menganalisis cara anda menavigasi platform kami. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda tanpa kehilangan akses ke akaun tr90.

Data transaksi anda disimpan mengikut keperluan undang-undang kewangan yang terpakai di Malaysia. Secara amnya ini merangkumi tempoh antara lima hingga tujuh tahun, selepas itu rekod yang tidak diperlukan secara undang-undang akan dihapuskan dengan selamat.

Log masuk ke akaun tr90 anda dan gunakan bahagian tetapan profil untuk mengemas kini maklumat asas. Bagi perubahan yang memerlukan pengesahan identiti, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel untuk dibantu dengan segera.

Apabila anda menutup akaun, kami akan memadam data yang tidak diperlukan mengikut polisi penyimpanan kami. Sesetengah rekod mungkin dikekalkan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia sebelum dihapuskan sepenuhnya dari sistem kami.